Ніколи не лишаю поганих відгуків, але тут це було занадто. Комунікація менеджера жахлива. Замовила електричку зубну щітку на подарунок на сайті, оплатила там же (пром-оплатою).Потім запитала, чи можна до замовлення буде додати зубну пасту, на що мені відповіли «так звісно». За пасту сказали оплатити на рахунок ФОПа. Менеджер запевняла, що все прийде разом. Прислали мені звісно ж тільки щітку. Звернувшись за поясненнями в месенджер і надавши відео розпакування, на мої смс, дзвінки у вайбер ніхто не відповідав звісно. На наступний день я знову написала, щоб отримати пояснення, і мені нарешті відповіли відправлять пасту за свій рахунок. Добре. На цьому мало все б і закінчитися, але… відправили пасту, але за мій рахунок🤦♀️😡 Знову зв’язуюсь і прошу змінити платника, знову ігно. і тільки на наступний день, коли посилка вже прийшла, знову пишу змінити платника доставки і нарешті мене почули і змінили… це жах просто якийсь із спілкуванням з клієнтами. За якусь зубну пасту потрачено стільки нервів. Ніколи більше не замовлятиму і не раджу нікому. Може магазин і хороший, можливо їм варто просто змінити менеджера. Тому що, я так розумію є проблеми не тільки в спілкуванні з клієнтами, а і з тими, хто комплектує та відправляє замовлення, або це одна і та ж людина, ну тоді все зрозуміло стає.
Лина Л.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Люда Б.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Марія М.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Володимир Б.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Продавець за 10 днів не спромігся відправити оплачений товар, хоч на пʼятий день обіцяв.
Ніколи не лишаю поганих відгуків, але тут це було занадто. Комунікація менеджера жахлива. Замовила електричку зубну щітку на подарунок на сайті, оплатила там же (пром-оплатою).Потім запитала, чи можна до замовлення буде додати зубну пасту, на що мені відповіли «так звісно». За пасту сказали оплатити на рахунок ФОПа. Менеджер запевняла, що все прийде разом. Прислали мені звісно ж тільки щітку. Звернувшись за поясненнями в месенджер і надавши відео розпакування, на мої смс, дзвінки у вайбер ніхто не відповідав звісно. На наступний день я знову написала, щоб отримати пояснення, і мені нарешті відповіли відправлять пасту за свій рахунок. Добре. На цьому мало все б і закінчитися, але… відправили пасту, але за мій рахунок🤦♀️😡 Знову зв’язуюсь і прошу змінити платника, знову ігно. і тільки на наступний день, коли посилка вже прийшла, знову пишу змінити платника доставки і нарешті мене почули і змінили… це жах просто якийсь із спілкуванням з клієнтами. За якусь зубну пасту потрачено стільки нервів. Ніколи більше не замовлятиму і не раджу нікому. Може магазин і хороший, можливо їм варто просто змінити менеджера. Тому що, я так розумію є проблеми не тільки в спілкуванні з клієнтами, а і з тими, хто комплектує та відправляє замовлення, або це одна і та ж людина, ну тоді все зрозуміло стає.
Продавець за 10 днів не спромігся відправити оплачений товар, хоч на пʼятий день обіцяв.
Рекомендую. Швидко і якісно!!