Відгуки про компанію ALLEGO

Доброго дня. Ви замовляли електричну зубну щітку + антисептик (у подарунок). Сума складає 589 грн. У даній позиції цього товару не входить додаткова насадка. Скоріш за все Ви переплутали позиціїї, адже у нас є позиція цього товару ще з додатковою насадкою, сума складає 639 грн. Щодо промоплати, то при отриманні товару Ви могли відмовитись від товару і Вам би повернулись кошти, це є безпечна оплата. А також хочемо зазначити, що на момент оформлення замовлення ціна була актуальна, опис і наявність також. Ви вказали, що замовлення було виконано невчасно, ми Вам відправили одразу ж на наступний день, так як Ви повідомили, що Вам потрібно терміново отримати на наступний тиждень. Щодо дзвінків, то зранку було багато дзвінків і менеджер не завжди встигає вчасно відповісти Вам. Задля уникнення конфлікту і залагодження цієї ситуації, ми Вам відправляємо додаткову насадку у якості подарунку. Вибачте за заподіяні незручності. Дякуємо за розуміння і гарного дня!

Очень жаль что к комментарию нельзя добавить скриншот переписки с менеджером вашей компании о уточнении комплектации.
В процессе доставки вы поменяли название, к названию и модели дописали "+ антисептик" и я на это обратила внимание!!! вы ведёте нечестную торговлю или это ошибка менеджера, но это проблема внутри вашего коллектива, а не покупателя, и уж тем что вы доукомплектуите мой заказ и вышлите мне насадку, это вы мне не одолжение делаете, а исправляете свои ошибки(ещё бы извиняться научились).ПРОЧТИТЕ переписку перед заказом и не пытайтесь подымать свой рейтинг БРЕХЛИВОЙ отпиской на мой отзыв!!!

18.01.2021
Здравствуйте, в комплекте 2 насадки?
19.01.21
Доброго дня. Одна насадка в комплекті і плюс ще одна додаткова насадка