Смело рекомендую эту компанию к покупкам, единственный минус, в моем случае - отсутствие инструкции к товару на рус. или укр языках.
Коментар продавця
Спасибо! Приятного пользования!
Анна Ф.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дуже довго чекати поки передзвонять
Тетяна Б.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Спасибо Вам большое! Сработали быстрее, качественнее и дешевле чем модные Розетка и Алло)
Євген П.
Нейтрально
На сайте было указано что в комплекте с монометром идет блок питания. При получении его не было в комплекте. Написал на почту для того, что бы прояснить ситуацию и мне не ответили.
Коментар продавця
Добрый день. Извините, пропустили Ваше предыдущее замечание. Ваш блок питания будет отправлен в ближайшее время. Извините за неудобство.
Оксана К.
Погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Сервіс нижче середнього по кількох причинах: 1. Була плутанина із замовленням. Пропустила дзвіночок з невідомого номеру, ніхто не скинув смс, не написав на інші ресурси (вайбер, телеграм і т.д.) для уточнення замовлення, хоча потреби в принципі щось уточнювати не було. Просто продавець вирішив, на свій розсуд, скасувати замовлення, бо типу раз спробував і не дотелефонувався. 2. Термін досавки. Таким чином термін доставки від обіцяних 3-х днів розтянувся на неділю. Замовлення оформила в неділю ввечері. Товар прибув в понеділок (через неділю) на Нову Пошту 3. Онлайн підтримка взагалі жах. Замість обіцяних "ответ в течение 15 минут" могли взагалі не відповідати, а то по півгодини доводилося чекати на кілька слів. До того ж є реальна проблема з елементарною етикою спілкування з клієнтами: не тобі "доброго дня", не "дякую за ваш час та вибір". На ринку бабця краще обслужила б. 4. Замовлення. Неправдива інформація про вартість доставки. Замовляла Braun Oral-B Vitality 100 Cross Action Black + насадка вартістю 599 грн. На сторінці пише наступне "Вартість доставки Нова Пошта по Україні - до 70 грн (в залежності від об'єму замовлення)", тоді як по факту доставка в Рівне обійшлася в 95 грн (сума до сплати = 694 грн), що по суті 1/5 від вартості товару. А замовлення навіть не було об'ємним. Якби знала, що така варість доставки буде, ніколи б не замовила. Вигідніше було б самій у Львів з'їздити. Тому для себе бачу купу недоліків і ніяк не можу побажати такого ж досвіду своїм друзям чи навіть знайомим.
Евгения Р.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все швидко і якісно. Замовляла змінні насадки до електричної зубної щітки (дитячої). Сервісом задоволена, товаром теж!
Ирина Ш.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Cделала заказ и оплатила его еще 26.07.2019, обещались отправить 26-27, но товар до сих пор даже не отправлен. Звонила менеджеру-отправили, номер ттн сброшу- ТИШИНА.... По приложению Новой почты, товар даже не оформлен, т.е не отправлен. Заказ делала для больного пожилого человека, надеясь максимум 30-31 получить, но увы и ах. Ребята, если Ваша компания не в состоянии обрабатывать заказы-предупреждайте. НЕ РЕКОМЕНДУЮ делать покупки у этого продавца.
Коментар продавця
Добрый день, Ирина. Ваш заказ был отправлен в тот же день, сразу после поступления денежных средств. трек-код Вам отправлен 2 раза. Просим Вас проверить наличии Вашего заказа в отделении #15 г. Днепр. Спасибо, приятного пользования.
Ирина
Проблему решили, но в хамской форме, после негативного отзыва. Товар отправлен не по номеру телефона, а на ФИО, естественно о его доставке никто не знал и не узнал бы. И не надо утверждать о забитой памяти телефона и т.д и т.п. Тонометр очень хороший, но за это спасибо компании производителю, а не Вам.
Діана К.
Відмінно
Задоволена оперативністю. Також вдячна за консультацію щодо підбору продукції. Буду коистуватися вашими послугами і надалі, а також радити знайомим.
Раїса Ч.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дуже дякую за співпрацю. Товар гарної якості. Рекомендую
Тамара М.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Отличная работа, отправка товара была буквально через час после заказа, получила товар на следующий день. Удачи вашей компании и порядочных покупателей, с уважением Тамара)
Смело рекомендую эту компанию к покупкам, единственный минус, в моем случае - отсутствие инструкции к товару на рус. или укр языках.
Спасибо! Приятного пользования!
Дуже довго чекати поки передзвонять
Спасибо Вам большое! Сработали быстрее, качественнее и дешевле чем модные Розетка и Алло)
На сайте было указано что в комплекте с монометром идет блок питания.
При получении его не было в комплекте.
Написал на почту для того, что бы прояснить ситуацию и мне не ответили.
Добрый день. Извините, пропустили Ваше предыдущее замечание. Ваш блок питания будет отправлен в ближайшее время.
Извините за неудобство.
Сервіс нижче середнього по кількох причинах:
1. Була плутанина із замовленням. Пропустила дзвіночок з невідомого номеру, ніхто не скинув смс, не написав на інші ресурси (вайбер, телеграм і т.д.) для уточнення замовлення, хоча потреби в принципі щось уточнювати не було. Просто продавець вирішив, на свій розсуд, скасувати замовлення, бо типу раз спробував і не дотелефонувався.
2. Термін досавки. Таким чином термін доставки від обіцяних 3-х днів розтянувся на неділю. Замовлення оформила в неділю ввечері. Товар прибув в понеділок (через неділю) на Нову Пошту
3. Онлайн підтримка взагалі жах. Замість обіцяних "ответ в течение 15 минут" могли взагалі не відповідати, а то по півгодини доводилося чекати на кілька слів. До того ж є реальна проблема з елементарною етикою спілкування з клієнтами: не тобі "доброго дня", не "дякую за ваш час та вибір". На ринку бабця краще обслужила б.
4. Замовлення. Неправдива інформація про вартість доставки. Замовляла Braun Oral-B Vitality 100 Cross Action Black + насадка вартістю 599 грн. На сторінці пише наступне "Вартість доставки Нова Пошта по Україні - до 70 грн (в залежності від об'єму замовлення)", тоді як по факту доставка в Рівне обійшлася в 95 грн (сума до сплати = 694 грн), що по суті 1/5 від вартості товару. А замовлення навіть не було об'ємним. Якби знала, що така варість доставки буде, ніколи б не замовила. Вигідніше було б самій у Львів з'їздити.
Тому для себе бачу купу недоліків і ніяк не можу побажати такого ж досвіду своїм друзям чи навіть знайомим.
Все швидко і якісно. Замовляла змінні насадки до електричної зубної щітки (дитячої). Сервісом задоволена, товаром теж!
Дуже поганоCделала заказ и оплатила его еще 26.07.2019, обещались отправить 26-27, но товар до сих пор даже не отправлен. Звонила менеджеру-отправили, номер ттн сброшу- ТИШИНА.... По приложению Новой почты, товар даже не оформлен, т.е не отправлен. Заказ делала для больного пожилого человека, надеясь максимум 30-31 получить, но увы и ах. Ребята, если Ваша компания не в состоянии обрабатывать заказы-предупреждайте. НЕ РЕКОМЕНДУЮ делать покупки у этого продавца.
Добрый день, Ирина.
Ваш заказ был отправлен в тот же день, сразу после поступления денежных средств. трек-код Вам отправлен 2 раза.
Просим Вас проверить наличии Вашего заказа в отделении #15 г. Днепр.
Спасибо, приятного пользования.
Проблему решили, но в хамской форме, после негативного отзыва. Товар отправлен не по номеру телефона, а на ФИО, естественно о его доставке никто не знал и не узнал бы. И не надо утверждать о забитой памяти телефона и т.д и т.п. Тонометр очень хороший, но за это спасибо компании производителю, а не Вам.
Задоволена оперативністю. Також вдячна за консультацію щодо підбору продукції. Буду коистуватися вашими послугами і надалі, а також радити знайомим.
Дуже дякую за співпрацю. Товар гарної якості. Рекомендую
Отличная работа, отправка товара была буквально через час после заказа, получила товар на следующий день. Удачи вашей компании и порядочных покупателей, с уважением Тамара)