Быстрая отправка, качественный товар, вежливые консультанты. Буду заказывать ещё 👍
Людмила Л.
Хорошо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Наличие товара, цена, все устроило. Но перепутали номер накладной и это заставило немного понервничать. В целом нормально.
Віталій Г.
Хорошо
Смело рекомендую эту компанию к покупкам, единственный минус, в моем случае - отсутствие инструкции к товару на рус. или укр языках.
Комментарий продавца
Спасибо! Приятного пользования!
Анна Ф.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дуже довго чекати поки передзвонять
Тетяна Б.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Спасибо Вам большое! Сработали быстрее, качественнее и дешевле чем модные Розетка и Алло)
Євген П.
Нейтрально
На сайте было указано что в комплекте с монометром идет блок питания. При получении его не было в комплекте. Написал на почту для того, что бы прояснить ситуацию и мне не ответили.
Комментарий продавца
Добрый день. Извините, пропустили Ваше предыдущее замечание. Ваш блок питания будет отправлен в ближайшее время. Извините за неудобство.
Оксана К.
Плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Сервіс нижче середнього по кількох причинах: 1. Була плутанина із замовленням. Пропустила дзвіночок з невідомого номеру, ніхто не скинув смс, не написав на інші ресурси (вайбер, телеграм і т.д.) для уточнення замовлення, хоча потреби в принципі щось уточнювати не було. Просто продавець вирішив, на свій розсуд, скасувати замовлення, бо типу раз спробував і не дотелефонувався. 2. Термін досавки. Таким чином термін доставки від обіцяних 3-х днів розтянувся на неділю. Замовлення оформила в неділю ввечері. Товар прибув в понеділок (через неділю) на Нову Пошту 3. Онлайн підтримка взагалі жах. Замість обіцяних "ответ в течение 15 минут" могли взагалі не відповідати, а то по півгодини доводилося чекати на кілька слів. До того ж є реальна проблема з елементарною етикою спілкування з клієнтами: не тобі "доброго дня", не "дякую за ваш час та вибір". На ринку бабця краще обслужила б. 4. Замовлення. Неправдива інформація про вартість доставки. Замовляла Braun Oral-B Vitality 100 Cross Action Black + насадка вартістю 599 грн. На сторінці пише наступне "Вартість доставки Нова Пошта по Україні - до 70 грн (в залежності від об'єму замовлення)", тоді як по факту доставка в Рівне обійшлася в 95 грн (сума до сплати = 694 грн), що по суті 1/5 від вартості товару. А замовлення навіть не було об'ємним. Якби знала, що така варість доставки буде, ніколи б не замовила. Вигідніше було б самій у Львів з'їздити. Тому для себе бачу купу недоліків і ніяк не можу побажати такого ж досвіду своїм друзям чи навіть знайомим.
Євгенія Р.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Все швидко і якісно. Замовляла змінні насадки до електричної зубної щітки (дитячої). Сервісом задоволена, товаром теж!
Ірина Ш.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Cделала заказ и оплатила его еще 26.07.2019, обещались отправить 26-27, но товар до сих пор даже не отправлен. Звонила менеджеру-отправили, номер ттн сброшу- ТИШИНА.... По приложению Новой почты, товар даже не оформлен, т.е не отправлен. Заказ делала для больного пожилого человека, надеясь максимум 30-31 получить, но увы и ах. Ребята, если Ваша компания не в состоянии обрабатывать заказы-предупреждайте. НЕ РЕКОМЕНДУЮ делать покупки у этого продавца.
Комментарий продавца
Добрый день, Ирина. Ваш заказ был отправлен в тот же день, сразу после поступления денежных средств. трек-код Вам отправлен 2 раза. Просим Вас проверить наличии Вашего заказа в отделении #15 г. Днепр. Спасибо, приятного пользования.
Ірина
Проблему решили, но в хамской форме, после негативного отзыва. Товар отправлен не по номеру телефона, а на ФИО, естественно о его доставке никто не знал и не узнал бы. И не надо утверждать о забитой памяти телефона и т.д и т.п. Тонометр очень хороший, но за это спасибо компании производителю, а не Вам.
Діана К.
Отлично
Задоволена оперативністю. Також вдячна за консультацію щодо підбору продукції. Буду коистуватися вашими послугами і надалі, а також радити знайомим.
Быстрая отправка, качественный товар, вежливые консультанты. Буду заказывать ещё 👍
Наличие товара, цена, все устроило. Но перепутали номер накладной и это заставило немного понервничать. В целом нормально.
Смело рекомендую эту компанию к покупкам, единственный минус, в моем случае - отсутствие инструкции к товару на рус. или укр языках.
Спасибо! Приятного пользования!
Дуже довго чекати поки передзвонять
Спасибо Вам большое! Сработали быстрее, качественнее и дешевле чем модные Розетка и Алло)
На сайте было указано что в комплекте с монометром идет блок питания.
При получении его не было в комплекте.
Написал на почту для того, что бы прояснить ситуацию и мне не ответили.
Добрый день. Извините, пропустили Ваше предыдущее замечание. Ваш блок питания будет отправлен в ближайшее время.
Извините за неудобство.
Сервіс нижче середнього по кількох причинах:
1. Була плутанина із замовленням. Пропустила дзвіночок з невідомого номеру, ніхто не скинув смс, не написав на інші ресурси (вайбер, телеграм і т.д.) для уточнення замовлення, хоча потреби в принципі щось уточнювати не було. Просто продавець вирішив, на свій розсуд, скасувати замовлення, бо типу раз спробував і не дотелефонувався.
2. Термін досавки. Таким чином термін доставки від обіцяних 3-х днів розтянувся на неділю. Замовлення оформила в неділю ввечері. Товар прибув в понеділок (через неділю) на Нову Пошту
3. Онлайн підтримка взагалі жах. Замість обіцяних "ответ в течение 15 минут" могли взагалі не відповідати, а то по півгодини доводилося чекати на кілька слів. До того ж є реальна проблема з елементарною етикою спілкування з клієнтами: не тобі "доброго дня", не "дякую за ваш час та вибір". На ринку бабця краще обслужила б.
4. Замовлення. Неправдива інформація про вартість доставки. Замовляла Braun Oral-B Vitality 100 Cross Action Black + насадка вартістю 599 грн. На сторінці пише наступне "Вартість доставки Нова Пошта по Україні - до 70 грн (в залежності від об'єму замовлення)", тоді як по факту доставка в Рівне обійшлася в 95 грн (сума до сплати = 694 грн), що по суті 1/5 від вартості товару. А замовлення навіть не було об'ємним. Якби знала, що така варість доставки буде, ніколи б не замовила. Вигідніше було б самій у Львів з'їздити.
Тому для себе бачу купу недоліків і ніяк не можу побажати такого ж досвіду своїм друзям чи навіть знайомим.
Все швидко і якісно. Замовляла змінні насадки до електричної зубної щітки (дитячої). Сервісом задоволена, товаром теж!
Очень плохоCделала заказ и оплатила его еще 26.07.2019, обещались отправить 26-27, но товар до сих пор даже не отправлен. Звонила менеджеру-отправили, номер ттн сброшу- ТИШИНА.... По приложению Новой почты, товар даже не оформлен, т.е не отправлен. Заказ делала для больного пожилого человека, надеясь максимум 30-31 получить, но увы и ах. Ребята, если Ваша компания не в состоянии обрабатывать заказы-предупреждайте. НЕ РЕКОМЕНДУЮ делать покупки у этого продавца.
Добрый день, Ирина.
Ваш заказ был отправлен в тот же день, сразу после поступления денежных средств. трек-код Вам отправлен 2 раза.
Просим Вас проверить наличии Вашего заказа в отделении #15 г. Днепр.
Спасибо, приятного пользования.
Проблему решили, но в хамской форме, после негативного отзыва. Товар отправлен не по номеру телефона, а на ФИО, естественно о его доставке никто не знал и не узнал бы. И не надо утверждать о забитой памяти телефона и т.д и т.п. Тонометр очень хороший, но за это спасибо компании производителю, а не Вам.
Задоволена оперативністю. Також вдячна за консультацію щодо підбору продукції. Буду коистуватися вашими послугами і надалі, а також радити знайомим.